سياسة الشحن
سياسة شحن لدى قرين لايون
في Green Lion ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة وتجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت. كجزء من التزامنا ، قمنا بتطوير سياسة شحن شاملة لضمان حصول عملائنا على طلباتهم في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. أدناه ، ستجد تفاصيل حول عملية الشحن لدينا ، وخيارات الشحن ، ومواعيد التسليم ، والشحن الدولي.
عملية الشحن
بمجرد تقديمك لطلب على موقعنا ، سيقوم فريقنا بمعالجته في غضون 24-48 ساعة عمل اعتمادًا على الشحن المحلي أو الدولي. سنقوم بعد ذلك بإعداد طلبك للشحن وسنزودك برقم تتبع بمجرد شحنه.
خيارات الشحن
نحن نقدم العديد من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك:
الشحن القياسي: خيار الشحن القياسي لدينا مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 100 درهم إماراتي أو ما يعادلها داخل الإمارات العربية المتحدة. الطلبات التي تقل قيمتها عن 100 درهم إماراتي ستتحمل سعرًا رمزيًا لرسوم الشحن. يستغرق الشحن القياسي عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل للتسليم.
الشحن السريع: إذا كنت تريد أن يصل طلبك بشكل أسرع ، فنحن نقدم شحنًا سريعًا مقابل رسوم إضافية. تختلف تكلفة الشحن السريع حسب حجم ووزن طلبك وموقعك. يرجى ملاحظة أن الشحن السريع متاح فقط للطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة.
أوقات التوصيل
تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وخيار الشحن الذي تختاره. عادةً ما يستغرق خيار الشحن القياسي لدينا من 2 إلى 4 أيام عمل للتسليم داخل الإمارات العربية المتحدة. تتوفر خيارات الشحن المعجل للتسليم بشكل أسرع في نفس اليوم أو في اليوم التالي.
الشحن الدولي
نحن فخورون بتقديم الشحن الدولي للعملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. تختلف أسعار الشحن الدولية حسب حجم ووزن طلبك وموقعك. يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم الجمارك ورسوم الاستيراد ، والتي تقع على عاتق العميل. قد تختلف أوقات التسليم للطلبات الدولية وتعتمد على إجراءات الجمارك المحلية.
تعقب الطلبات
بمجرد شحن طلبك ، سنزودك برقم تتبع حتى تتمكن من تتبع تقدم التسليم الخاص بك. يمكنك تتبع طلبك على موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال رقم التتبع الخاص بك في المنطقة المحددة.
الطرود التالفة أو المفقودة
في حالة عدم احتمال فقدان أو تلف طلبك أثناء الشحن ، يرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected]. سنعمل معك لحل المشكلة والتأكد من حصولك على بديل أو استرداد في أقرب وقت ممكن.
العوائد والتبادلات
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية إرجاع أو استبدال طلبك.
خاتمة
نحن نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بتجربة تسوق سلسة وخالية من المتاعب عبر الإنترنت. تم تصميم سياسة الشحن الخاصة بنا لضمان معالجة طلبك وتسليمه لك في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الشحن الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected].