سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد الخاصة بـ Green Lion
في Green Lion ، نريد أن يكون عملائنا راضين تمامًا عن شرائهم. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب ، فنحن نقدم سياسة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب. يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم سياستنا.
سياسة إرجاع، استبدال واسترداد شركة جرين لايون
في شركة جرين لايون، نرغب في أن يكون عملاؤنا راضين تمامًا عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع واستبدال بدون عناء. يُرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم سياستنا
العوائد والتبادلات
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك ، يمكنك إرجاعه أو استبداله في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في عبوته الأصلية وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. لا يمكننا قبول المرتجعات أو الاستبدال للعناصر التي تم استخدامها أو تلفها أو ليست في عبواتها الأصلية.
لبدء الإرجاع أو الاستبدال ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع رقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال. سيزودك فريق خدمة العملاء لدينا بملصق إعادة الشحن وإرشادات لإعادة العنصر الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن العميل مسؤول عن جميع تكاليف إعادة الشحن. نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع لضمان استلامنا مرتجعاتك. بمجرد استلامنا المرتجع ، سنقوم بمعالجته في غضون يوم إلى يومي عمل.
الإرجاع والاستبدال
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك إرجاعه أو استبداله في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. ليكون لك الحق في الحصول على إسترداد أو استبدال، يجب أن يكون الطلب الخاص بك في عبوته الأصلية وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها. نحن غير قادرين على قبول الإرجاع أو الاستبدال للعناصر التي تم
.استخدامها، أو تضررت، أو غير موجودة في عبوتها الأصلية
[email protected] لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على
.مع رقم الطلب وسبب الإرجاع أو الاستبدال. سيقدم فريق خدمة العملاء لدينا لك ملصق شحن الإرجاع وتعليمات لإرجاع العنصر الخاص بك
يرجى ملاحظة أن العميل مسؤول عن جميع تكاليف شحن الإرجاع. نوصي بأن تستخدم وسيلة شحن قابلة للتتبع لضمان استلام إرجاعك بواسطتنا. بمجرد استلامنا لإرجاعك، سنقوم بمعالجته في غضون يومي عمل من تاريخ استلامه
المبالغ المستردة
إذا كنت تعيد عنصرًا لاسترداد الأموال ، فسنقوم بمعالجة رد الأموال في غضون يوم إلى يومي عمل من استلام العنصر الخاص بك إلى Green Lion. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء ، وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5-7 أيام عمل للظهور في حسابك ، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه أو مزود خدمة بطاقة الائتمان.
الاستردادات
Green Lion إذا كنت تقوم بإرجاع عنصر للحصول على استرداد، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد خلال يومي عمل من استلامنا للعنصر المُرَجع إلى
سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء، وقد يستغرق حتى 5-7 أيام عمل ليتم انعكاسه في حسابك، بناءً على بنكك أو مزود خدمة بطاقة الائتمان
التبادلات
إذا كنت ترغب في استبدال عنصر ما ، فيرجى اتباع نفس العملية المتبعة مع عمليات الإرجاع. سنقوم بمعالجة الاستبدال الخاص بك في غضون يوم إلى يومي عمل من استلامك المرتجع. إذا كانت السلعة المستبدلة ذات قيمة أعلى ، فستتم مطالبتك بدفع الفرق. إذا كانت السلعة المستبدلة ذات قيمة أقل ، فسنصدر استردادًا للفرق.
الاستبدالات
إذا كنت ترغب في استبدال عنصر، يرجى اتباع نفس العملية المتبعة للإرجاع. سنقوم بمعالجة استبدالك خلال يومي عمل من استلامنا للإرجاع الخاص بك. إذا كان العنصر المستبدل ذو قيمة أعلى، سيتعين عليك دفع الفرق. إذا كان العنصر المستبدل ذو قيمة أقل، فسنقوم بإصدار استرداد للفرق
العناصر المعيبة أو التالفة
في أي حدث مؤسف ، تتلقى عنصرًا معيبًا أو تالفًا ، يرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected]. سنعمل معك لحل المشكلة ونوفر لك بديلًا أو استردادًا في أقرب وقت ممكن. يرجى تزويدنا بصور للمنتج المعيب أو التالف عند الاتصال بنا.
العناصر المعيبة أو التالفة
[email protected]في أي حدث مؤسف، تتلقى عنصرًا معيبًا أو تالفًا، يرجى الاتصال بنا على الفور على
سنعمل معك لحل المشكلة ونوفر لك بديلًا أو استردادًا في أقرب وقت ممكن. يرجى تزويدنا بصور للمنتج المعيب أو التالف عند الاتصال بنا
استثناءات
العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
. بطاقات الهدايا
· مواد التخليص
· عناصر شخصية أو مخصصة
· العناصر المشتراة من البائعين الخارجيين
يرجى ملاحظة أن الاستثناءات المذكورة أعلاه قد تختلف حسب المنتج وتخضع للتغيير دون إشعار. سنقوم دائمًا باستثناءات من السياسة في حالة وجود ظروف مخففة.
استثناءات
العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
· بطاقات الهدايا
· مواد التخليص
· عناصر شخصية أو مخصصة
· العناصر المشتراة من البائعين الخارجيين
يرجى ملاحظة أن الاستثناءات المذكورة أعلاه قد تختلف حسب المنتج وتخضع للتغيير دون إشعار. سنقوم دائمًا باستثناءات من السياسة في حالة وجود ظروف مخففة
خاتمة
في Green Lion ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة وتجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان ، قد يلزم إرجاع العناصر أو استبدالها. تم تصميم سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لجعل هذه العملية سهلة وخالية من المتاعب قدر الإمكان. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا على [email protected].
خاتمة
Green Lion في
نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة وتجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان، قد يلزم إرجاع العناصر أو استبدالها . تم تصميم سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لجعل هذه العملية سهلة وخالية من المتاعب قدر الإمكان. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا، فلا تتردد في الاتصال [email protected] بنا على